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初期不良・返品

<商品相違>

　到着商品が万が一ご注文の商品と異なっていた場合、当社にて往復の送料を全額負担の上、当社所定の方法に て正規商品と交換させていただきます。ご到着の際には必ず納品書及び実際の商品をご確認願います。

（出張交換、代替交換は行いません。）

<初期不良・返品>

　お届けした商品が万一初期不良などの不具合や破損が発生している場合は、以下の場合に限り当社にて往復の送料を負担の上、当社所定の方法にて新しい商品と交換させていただきます。

（出張交換、代替交換は行いません。）

1. ご注文いただきましたすべての商品が到着した日を基準日として、７日以内に当社サポートまで初期不 良のお申し出いただいている場合。　※当社サポートによる初期不良認定が必要です。 　
2 商品お届け時の商品の化粧箱・付属品一式・保証書等が欠品なく揃っていること。（不足品がある場合は保証対 応とさせていただく場合があります。）
3. 但し以下の場合は、初期不良期間中でも対象外となります。
お買い上げ後、お客様の不適切なお取り扱いから起因して生じた故障。（運搬、移動時の落下、設置、配線が適当 でないために生じた故障及び破損、焼損など。）

　当社へ事前のご連絡、承諾なしに商品を着払いにてご返送された場合、当社でご返送のお荷物が受け取れない 場合があります。この場合に新たに発生する費用についてはお客様側のご負担となりますので御了承下さい。

<お客様ご都合による返品・交換>

　原則としてお客様ご都合による返品は、個人のお客様、商品到着時より７日以内にお申し出いただいた場合、尚且 つ以下範囲内に限り、当社所定の方法にて商品の返品をお受けいたします。

1. 商品が未開封・未使用の状態で外箱等に損傷がないこと。
2. ワイヤレス方式のカメラ、ワイヤレス送受信機などの周辺機器やプログラムを主とするソフトウェア類でないこと。
3. 商品ご到着後、お客様の不適切なお取り扱いにより故障していた場合。
4. 返品に関する送料、ご返金の手数料等の費用は全てお客様側のご負担となります。

※法人様のご返品につきましては、誠に恐れ入りますが、一切お受け致しておりません。あらかじめご了承下さい。

<ご注文後のキャンセルについて>

商品発送前のご注文のキャンセルは可能です。※受注生産品は除く
但し、商品発送後のキャンセルにつきましては、お受け致しかねますのであらかじめご了承下さい。